Annullamento dell’ordine

1.Condizioni di annullamento dell’ordine

È possibile richiedere direttamente l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dall’acquisto, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito;

Se sono trascorse più di 48 ore dall’ordine oppure se l’ordine è già entrato nel processo di spedizione, non sarà più possibile annullarlo direttamente;

Se l’ordine è già stato spedito, è possibile attendere la consegna e contattarci successivamente per richiedere il reso e il rimborso.

2.Procedura di annullamento dell’ordine

① Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono per richiedere l’annullamento dell’ordine, fornendo il numero dell’ordine, la prova di pagamento e le informazioni correlate;

② Il team di assistenza elaborerà immediatamente la richiesta. Una volta approvata, l’esito verrà comunicato tempestivamente tramite i vostri recapiti e verrà avviata la procedura di rimborso.

3.Procedura di rimborso

Informazioni sul rimborso: dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale (come Visa, MasterCard, ecc.).

4 Contatti

Indirizzo: 1726 E AZALEA DR, GILBERT, AZ 85298-3226, US
Telefono: +1 (928) 223-4413
Email: assist@buildoriva.com
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-12:00 e 14:00-18:00 (CET)